Sí. Los productos de limpieza EcoX, cuando se siguen plenamente los métodos de uso descritos en la etiqueta, son seguros de usar en el hogar o en un entorno profesional, ya que han sido probados en laboratorio por científicos certificados.

En el caso específico del Kit SOAPY ®, también se realizaron pruebas dermatológicas por parte de entidades externas para comprobar su seguridad en adultos y niños.

El aceite de freír nunca se debe verter por el desagüe del lavabo ni al WC, ya que tiene un impacto negativo en nuestros hogares, la red pública, el clima, el medio acuático y el suelo.

Según datos de Quercus, un litro de aceite de cocina usado es suficiente para contaminar un millón de litros de agua (cantidad suficiente para que una persona sobreviva 40 años).

No. El petróleo en su estado normal es, de hecho, contaminante porque al no mezclarse con el agua crea una capa en la superficie, impidiendo el intercambio de oxígeno con la atmósfera y la entrada de radiación solar al agua.

Con las soluciones EcoX el aceite se transforma completamente en ácidos grasos y glicerol que, a su vez, son miscibles con agua y 100% biodegradables.

Decir que un producto es biodegradable –ya sea líquido o sólido– no revela las condiciones en las que esto puede suceder, es decir, el tiempo.
Lo ideal es que un producto se descomponga en subproductos cuando se deja en el medio ambiente y esto debería ocurrir en un corto período de tiempo.

Por norma general, para que un detergente sea considerado biodegradable, los tensioactivos que lo constituyen deben estar degradados en un 60% al cabo de 27 días. Los tensioactivos utilizados en las formulaciones de EcoX son altamente biodegradables y se degradan por microorganismos que se encuentran en la naturaleza. Dependiendo del ambiente en el que se encuentre, el 60% se biodegrada naturalmente en menos de 24 horas después de su uso. Esto sucede porque la ausencia de ramificaciones en las estructuras de las cadenas de carbono de los detergentes EcoX facilita en gran medida la degradación que llevan a cabo los microorganismos del ambiente.

Las soluciones EcoX son desarrolladas y probadas en laboratorio para trabajar con diferentes aceites como aceite vegetal, aceite de maní, aceite de girasol, aceite de soja, aceite de maíz y aceite de oliva (aceite de oliva).

Puedes usarlo inmediatamente después de freír. Sin embargo, el aceite debe enfriarse a temperatura ambiente. Después de enfriar, debes filtrar las partículas sólidas con una servilleta o un colador para asegurarte de tener aceite adecuado para el proceso EcoX.

Sí. El proceso de transformación del aceite de cocina utilizado en productos de limpieza ayudará a desinfectar la batidora o batidora de mano.

No obstante, recomendamos lavar las piezas móviles con abundante agua al finalizar su uso.

No. A la hora de realizar los experimentos del kit, simplemente puedes optar por adquirir un recambio del mismo kit u otro kit SOAPY® y así reutilizar el material sobrante del kit, como vasos, guantes, depósito y espátula.

Los detergentes se pueden adquirir en la tienda online o en tiendas asociadas ubicadas en varios puntos del país.

Puedes consultar cuál está más cerca de tu vivienda en la pestaña "Reventa".

Para realizar un pedido en la web de EcoX puedes hacerlo de dos formas:

• Realizar el pedido sin necesidad de registrarse;
• Realice el pedido registrándose con el correo electrónico.

Deberás seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito de la compra y, finalmente, completar el pedido con todos los datos obligatorios de cumplimentación y pago. Al finalizar la compra, recibirás un correo electrónico con los detalles del pedido.

Puedes pagar tu pedido mediante Mbway, transferencia bancaria, Paypall y Viva Wallet.

El tiempo de entrega varía entre 2-3 días hábiles.

Los gastos de envío están disponibles al simular una compra o al finalizar el pedido. Los costos varían según el volumen de productos elegidos.

Sin embargo, para kits de limpieza y compras por valor de 40€ o más, los gastos de envío son gratuitos a Portugal continental.

Cuando un producto se cambia incorrectamente, deberá enviar una foto del producto(s) o de su pedido y mencionar qué producto se envió por error al correo electrónico comercials@ecox.pt .

Después de verificar el correo electrónico, le reenviaremos el producto correcto sin costo adicional para usted.

Cuando el producto se dañe durante el transporte, deberá enviar una foto del producto o de su pedido y mencionar qué producto sufrió daños al correo electrónico comercials@ecox.pt .

Después de verificar el correo electrónico, te reenviaremos el producto sin coste adicional para ti.

El programa EcoXpert funciona desde el momento en que creas una cuenta en el sitio web de EcoX con tu correo electrónico y contraseña.

Cuando creas una cuenta, inmediatamente ganas 100 puntos y por cada 1€ ganas 2 puntos. Al dejar tu opinión sobre cada producto recibirás 50 puntos adicionales. Todos los puntos que tengas los podrás canjear por descuentos en productos. ¿Como? Cuando revises tu pedido, aparecerá la opción de convertirlos.

En el área de Iniciar sesión, debes acceder al enlace que dice “¿Olvidaste tu contraseña?” y siga los pasos indicados para generar una nueva contraseña.

¿No tienes la opción de comprar al por mayor? El programa Re-EcoX es para ti: es gratuito y te permite reutilizar todos los envases de 0,85L, 5L y 20L.

Prepara tu embalaje vacío en una caja y rellena el formulario DPD , seleccionando la opción de recogida a domicilio o entrega en punto de recogida.

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